Ende April versammelte das eCommerce Forum Franken wieder zahlreiche E-Commerce-Profis aus der Region und darüber hinaus. Neben wertvollen Networking-Möglichkeiten stand dieses Jahr auch folgendes Thema im Mittelpunkt: digitale Prozessautomatisierung im E-Commerce – und wie sie Unternehmen hilft, effizienter und skalierbarer zu arbeiten.
Das ECFF haben wir bereits zum Dritten Mal, zusammen mit netlogix, veranstaltet.
Vortrag: Digitale Prozesse im ERP
Tobias präsentierte praxisnah, wie Unternehmen mithilfe von automatisierten Workflows im ERP ihren Arbeitsaufwand drastisch reduzieren können. Der Titel des Vortrags bringt es auf den Punkt:
„Wie automatisierte Workflows in 6 Monaten 40 % Zeit pro Auftrag sparen?!“
Was sind Workflows?
Ein Workflow ist ein definierter Ablauf, der automatisch ausgeführt wird – basierend auf einem bestimmten Ereignis, optionalen Bedingungen und daraus folgenden Aktionen. Beispiel:
- Ereignis: Bestellung wurde importiert
- Bedingung: Zahlungseingang vorhanden
- Aktion: Versandetikett und Rechnung drucken, Kunde per Mail benachrichtigen
Prozessoptimierung mit Warexo und Xentral
Die Präsentation war auf Basis von Warexo und Xentral aufgebaut, da wir hier als Enterprise bzw. Brone-Partner, da wir täglich mit beiden System arbeiten.
Warexo: Flexibel, individuell & mächtig
Warexo richtet sich an Unternehmen mit individuellen Prozessen und bietet eine sehr detaillierte Workflow-Funktionalität, die direkt im System konfiguriert werden kann. Workflows bestehen aus drei logischen Schichten:
Workflow-Struktur in Warexo:
- Ereignis: z. B. Auftrag wurde bearbeitet, Bestellung importiert
- Bedingung(en): z. B. Zahlung vollständig, Kunde ist Händler
- Aktion(en): z. B. Label drucken, E-Mail senden, Status ändern
Beispiel: Workflow „Auftrag bearbeiten“
- Ereignis: „Auftrag bearbeiten“ per Button
- Aktionen:
- DHL-Label drucken
- Rechnung drucken
- Rechnung per E-Mail an Kunde senden
- Bestellung automatisch als versendet markieren
Weitere Funktionen
- Grafischer Workflow-Editor
- UND-Verknüpfung beliebiger Bedingungen
- Aktionen wie PDF-Erzeugung, Mailversand, Dokumentendruck, Statuswechsel
- Batch-Verarbeitung direkt aus der Auftragsliste
- Kein Coding notwendig
Xentral: Prozess-Engine als No-Code-Zukunft
Xentral entwickelte eine komplett neue Prozess-Engine, die es Anwendern ermöglichen wird, komplexe Abläufe ohne Programmierung selbst zu gestalten.
Ziel der neuen Xentral Prozess-Engine:
- Geschäftsprozesse individuell steuern – direkt in Xentral
- Keine Notwendigkeit für Custom Code mehr
- Abläufe flexibel und visuell über eine No-Code-Oberfläche bauen
- Einfachere Wartung & Skalierbarkeit
Funktionen:
- Prozessgestaltung auf Basis vorhandener Xentral-Module
- No-Code-Editor zur Erstellung und Anpassung
- Erweiterung der Automatisierungsmöglichkeiten (z. B. Versand, Rechnungslogik, Lager, Rücksendungen)
Beispielhafte Workflow-Anwendungen aus dem Vortrag
Shop-Bestellung importieren
- Kundenabgleich & PLZ-Check
- Automatische Bonitätsprüfung
- Statuswechsel je nach Prüfergebnis
Auftrag prüfen
- Automatische Teillieferungen & Picklisten
- Versandlabel passend zur Versandart
- Gutscheinerzeugung & Vermittlerzuweisung
Kommissionierung
- Artikelscan & Paketlabel
- Automatische Rechnungserzeugung
- Bestandsausbuchung & DHL-Abholung
Hintergrundprozesse
- Cronjobs zur Bestandskorrektur
- Retourenmanagement & Mahnwesen
- Dokumenten- und CSV-Exporte
- Generierung von Produkttexten mit KI
Präsentation zum Download
Die vollständige Präsentation gibt es hier als PDF-Download.
